Det är bara att sätta igång! Gå i lugn och ro igenom de olika kategorierna i Trotecs webbutik och ta del av vårt omfattande utbud. Använd sökfältet om du letar efter något särskilt – så kommer du igång snabbare. Medan du bläddrar i vårt sortiment kan du när som helst klicka på en artikel du är intresserad av för att se den produktsidan i detalj. Om du beslutar dig för en viss produkt kan du genom att klicka på knappen "LÄGG I VARUKORGEN" lägga den i den virtuella varukorgen. Din varukorg följer dig hela tiden du är inne och handlar hos oss: Du kan när du vill se vad du lagt i varukorgen genom att klicka på motsvarande symbol, ändra antalet produkter eller ta bort produkter igen om du ångrar dig. När du vill avsluta ditt köp hos oss går du till varukorgen och klickar på knappen GÅ TILL KASSAN. I nästa steg anger du din faktureringsadress och leveransadress, väljer frakt- och betalningssätt, bekräftar köpvillkoren samt att du du läst informationen om ångerrätt och avslutar genom att klicka på knappen BESTÄLL MED BETALNINGSSKYLDIGHET. En beställningsbekräftelse visas på skärmen som ett kvitto på att ditt köp är genomfört. Det var enkelt! Du behöver inte registrera dig för att handla i Trotecs webbutik. Det kan vara bra att veta att det är förmånligt att registrera sig i webbutiken. Det går snabbare att genomföra köp och du har alltid inblick i din beställningsstatus och beställningshistorik. Du har möjlighet att hantera registrering för vårt nyhetsbrev samt spara en önskelista.
Hur registrerar jag mig i webbutiken?
Det är enkelt att registrera sig i Trotecs webbutik: Uppe till höger under symbol Mitt konto kan väljer du Skapa konto. Genom att klicka på något av dessa två val öppnas en sida där du kan registrera dig som ny kund. Fyll i alla fält och klicka på knappen Skapa ett konto för att avsluta registreringen. Du skickas sedan direkt vidare till Mitt konto. Här anger de uppgifter som behövs för att slutföra ditt köp. Här har du dessutom möjlighet att hantera registrering för nyhetsbrev, hålla koll på beställningsstatus och beställningshistorik samt spara din önskelista.
Var hittar jag status för min beställning?
Du vill följa status för din Trotec-beställning här och nu? Inga problem! Vi informerar alla kunder om aktuell beställningsstatus. Du får två e-postmeddelanden från oss: - En beställningsbekräftelse om att vi tagit emot din beställning - Ett meddelande med spårningsnummer så fort ditt paket skickats Som registrerad kund hittar du leveransstatus för din beställning under Mitt konto. Registrera dig med dina inloggningsuppgifter. Under menypunkten Mina beställningar ser du alla beställningar inklusive status. Beställer du som gäst kan vi tyvärr inte erbjuda den här tjänsten. Den är förbehållen registrerade kunder.
Kan jag beställa online från Trotec?
Du kan genomföra din beställning från Trotec på flera sätt: Online, per fax eller direkt i en av våra Trotec-butiker: Heinsberg (DE), Strassburg (FR), Affi (IT), Warzawa (PL), Madrid (ES), Santiago de Chile (CL) eller Istanbul (TR). Om du behöver hjälp för att välja en passande apparat, kontakta vår kundtjänst. De hjälper dig gärna att hitta en passande apparat.
Sparar ni mina personuppgifter?
Skyddet av personuppgifter som våra kunder anförtro oss inom ramen för registreringen samt vid beställning har högsta prioritet för oss. Varje överföring under beställningsprocessen går därför via säker krypterad SSL-förbindelse. Om du vill veta mer om hur vi lagrar och använder dina data, läs även vår dataskyddspolicy.