Du kan välja den betalningsmetod som passar dig bäst under beställningsprocessen på vår webbplats.

Följande betalningsmetoder är tillgängliga hos oss:

Kreditkort (MasterCard/American Express/Visa)

Betalningen registreras hos oss omedelbart.

Amazon Pay

Med Amazon Pay kan du bekvämt betala med de betalnings- och leveransuppgifter som finns sparade i ditt Amazon-konto.

PayPal

Om du väljer att betala via PayPal omdirigeras du i slutet av beställningsprocessen direkt till PayPal.

Våra produktpriser påverkas av utbud och efterfrågan, tillfälliga kampanjer och många andra faktorer.

Vi ber om förståelse för att vi inte kan dela detaljer kring vår prissättning.

Vi rekommenderar att du besöker vår webbplats regelbundet, eftersom vi ofta har kampanjer, samt att du anmäler dig till vårt nyhetsbrev för att ta del av exklusiva erbjudanden och rabatter.

Vi rekommenderar att du besöker vår webbplats regelbundet, eftersom vi ofta har kampanjer, samt att du anmäler dig till vårt nyhetsbrev för att ta del av exklusiva erbjudanden och rabatter.

Vid återbetalning betalas beloppet alltid tillbaka till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Har du begärt en delvis eller full återbetalning genom reklamation eller överenskommelse men ännu inte fått pengarna? Det beklagar vi. Observera att återbetalningen i vissa fall kan ta upp till 14 dagar. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig direkt.

Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev men inte fått någon rabattkod, klicka här och välj alternativet “Nyhetsbrev” i rullgardinsmenyn.

Om du vill handla som företagskund, vänligen kontakta vår försäljningsavdelning direkt via e-post:

E-post: sales.se@danthermgroup.com

Våra kollegor hjälper dig med all information du behöver och vägleder dig genom köpprocessen.

Om du har lagt en beställning men inte fått någon bekräftelse, kontakta vår kundtjänst. Vi kontrollerar det åt dig.

Om du inte känner igen debiteringen, fråga gärna först familjemedlemmar eller vänner om de kan ha beställt i ditt namn.

Om du fortfarande inte kan hitta någon beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig att reda ut det.

Om du har överfört för mycket pengar eller om ditt kort har debiterats med ett felaktigt belopp, kontakta vår kundtjänst. Vi utreder det direkt.

Kom ihåg att bifoga ett betalningsbevis.

Ditt betalningsbevis bör innehålla följande uppgifter:

PayPal:

• E-postadressen du använde för betalningen
• E-postadressen till mottagarkontot
• Belopp och datum

Kredit-/betalkort:

• E-postadressen du använde vid beställning
• Belopp och datum

Banköverföring:

• Vem har gjort överföringen? (Kontoinnehavare, IBAN)
• Till vilket konto skickades pengarna? (Kontonummer)
• Belopp, datum
• Meddelande/användningsändamål

För att få en kopia av fakturan, klicka här. 

Om du vill begära en korrigerad faktura, vänligen notera följande:

Vi kan inte utfärda en korrigerad faktura om du angav fel adress vid beställningen. Om du som privatperson till exempel anger din privata adress vid betalning via PayPal, gäller den adressen för hela beställningen. Kontrollera därför alltid dina uppgifter noggrant.

Om detta har hänt och fakturan är felaktig, rekommenderar vi att du returnerar varan och gör en ny beställning.

Vi utfärdar en korrigerad faktura om vårt företag har gjort ett fel vid faktureringen.

Av företagspolitiska skäl får inga ändringar eller korrigeringar göras på en faktura efter att den har utfärdats. Vi förstår att detta kan orsaka besvär och ber om din förståelse.

För att kunna få tillbaka moms måste du först vara registrerad som "företagskund".

För framtida inköp utan moms rekommenderar vi att du kontaktar vår B2B-avdelning: sales.se@danthermgroup.com